갑작스러운 세척기 고장? 돌핀식기세척기 대전지사 쉬운 조치 방법 완벽 정리

갑작스러운 세척기 고장? 돌핀식기세척기 대전지사 쉬운 조치 방법 완벽 정리

 

식당이나 카페 등 업소에서 주방의 심장과도 같은 역할을 하는 것이 바로 식기세척기입니다. 특히 강력한 세척력으로 정평이 난 돌핀식기세척기를 사용 중인 대전 지역 사업자분들께서는 기기가 갑자기 멈추거나 평소와 다른 증상을 보일 때 당황하기 마련입니다. AS 기사를 부르기 전, 간단한 확인만으로도 해결 가능한 자가 점검법이 의외로 많습니다. 돌핀식기세척기 대전지사 쉬운 조치 방법을 통해 시간과 비용을 절약하는 노하우를 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 돌핀식기세척기 주요 에러 코드별 확인 사항
2. 물이 차지 않거나 급수가 안 되는 경우
3. 배수가 원활하지 않을 때 점검 포인트
4. 세척력 저하 및 잔여물 발생 시 조치법
5. 작동 소음 및 진동이 심해졌을 때
6. 돌핀식기세척기 대전지사 서비스 신청 전 체크리스트

1. 돌핀식기세척기 주요 에러 코드별 확인 사항

기기 디스플레이에 영문이나 숫자로 된 에러 코드가 뜰 경우, 이는 기기가 스스로 상태를 진단하여 사용자에게 알리는 신호입니다.

• E1 에러 (급수 불량): 설정된 시간 내에 세척통에 물이 차지 않을 때 발생합니다. 수도 밸브가 잠겨 있지는 않은지 가장 먼저 확인해야 합니다.
• E2 에러 (배수 불량): 배수 시간이 너무 길어지거나 물이 빠지지 않을 때 나타납니다. 거름망이나 배수 호스에 이물질이 끼었을 확률이 높습니다.
• E3 에러 (온도 센서 이상): 물의 온도를 감지하는 센서에 문제가 생긴 경우입니다. 이 경우 전원을 껐다 켜보고 지속되면 전문 점검이 필요합니다.
• E4 에러 (과열 방지): 히터가 과하게 가열되었을 때 안전을 위해 작동이 멈춥니다. 물 공급이 원활한지 확인하십시오.

2. 물이 차지 않거나 급수가 안 되는 경우

바쁜 시간대 급수가 되지 않으면 주방 업무 전체가 마비됩니다. 전문 기사를 기다리기 전 다음 사항을 먼저 점검하십시오.

• 메인 수도 밸브 확인: 세척기와 연결된 수도 밸브가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 솔레노이드 밸브 필터 청소: 세척기 내부로 연결되는 급수 호스 입구에는 작은 거름망(필터)이 있습니다. 여기에 녹찌꺼기나 이물질이 쌓이면 수압이 약해져 물이 차지 않습니다.
• 수압 체크: 건물 전체의 수압이 낮아진 것은 아닌지 다른 수도꼭지를 틀어 확인합니다.
• 수위 센서 이물질 제거: 세척통 내부 수위를 감지하는 센서 뭉치에 음식물 찌꺼기가 달라붙어 있으면 수위를 잘못 인식할 수 있으므로 부드러운 솔로 닦아줍니다.

3. 배수가 원활하지 않을 때 점검 포인트

배수가 제대로 되지 않으면 오수가 역류하거나 악취의 원인이 됩니다.

• 내부 거름망 청소: 세척기 바닥면의 거름망을 들어 올려 찌꺼기를 깨끗이 비워줍니다.
• 오버플로우 파이프 확인: 배수 구멍을 막고 있는 파이프가 제대로 안착되어 있는지, 혹은 파이프 주변에 비닐이나 냅킨 조각이 끼어 있는지 확인합니다.
• 배수 호스 꺾임 확인: 기기 뒤편의 배수 호스가 꺾여 있거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 체크합니다.
• 트랩 오염 제거: 바닥 배수구(트랩) 자체에 오물이 꽉 차서 물이 내려가지 않는 경우도 빈번하므로 주변 환경을 점검합니다.

4. 세척력 저하 및 잔여물 발생 시 조치법

세척을 마쳤는데도 그릇에 음식물이 남아있거나 물비린내가 난다면 소모품과 청소 상태를 확인해야 합니다.

• 노즐 구멍 막힘 확인: 상하부에 위치한 회전 세척 날개(노즐)의 구멍에 고춧가루나 씨앗 등이 박혀 있으면 수압이 분산되어 세척력이 급격히 떨어집니다. 노즐을 분리하여 이쑤시개 등으로 구멍을 뚫어줍니다.
• 세제 및 린스 공급 확인: 세제 통에 약품이 충분한지, 호스에 공기가 차서 약품이 올라오지 않는 것은 아닌지 확인합니다.
• 수온 체크: 기름기를 제거하기 위해서는 적정 온도(통상 60도 이상)가 유지되어야 합니다. 온도계 표시창을 확인하여 온도가 너무 낮지는 않은지 봅니다.
• 식기 적재 방식 개선: 그릇을 너무 겹쳐서 넣으면 물줄기가 닿지 않습니다. 핀 사이에 공간을 두어 비스듬히 세워 적재하십시오.

5. 작동 소음 및 진동이 심해졌을 때

평소보다 큰 소음이 난다면 부품 간의 마찰이나 이물질 유입을 의심해야 합니다.

• 임펠러(펌프 날개) 이물질 유입: 펌프 내부로 숟가락, 이쑤시개, 깨진 사기 조각 등이 들어가면 쇠 긁는 소리가 날 수 있습니다.
• 수평 조절: 세척기 바닥의 네 다리가 지면에 고르게 닿아 있는지 확인합니다. 수평이 맞지 않으면 진동이 증폭됩니다.
• 노즐 회전 방해: 그릇이 너무 길어 회전하는 노즐에 부딪히고 있지는 않은지 확인합니다.
• 모터 베어링 확인: 웅~ 하는 둔탁한 소음이 지속된다면 모터 베어링 수명이 다한 것일 수 있으므로 대전지사에 연락하여 교체 상담을 받아야 합니다.

6. 돌핀식기세척기 대전지사 서비스 신청 전 체크리스트

자가 조치로 해결되지 않는다면 신속하게 대전지사 AS를 요청해야 합니다. 상담 시 다음 정보를 미리 준비하면 빠른 처리가 가능합니다.

• 모델명 및 제조번호: 기기 측면에 부착된 스티커를 통해 모델명(예: DS-100 등)을 확인합니다.
• 구체적인 증상 설명: 단순히 "안 돼요"가 아니라 "E1 에러가 뜨면서 물이 안 들어와요" 혹은 "세제 펌프는 도는데 세제가 안 올라와요" 등 구체적으로 설명합니다.
• 차단기 확인: 기기 전원이 아예 들어오지 않는다면 분전반(두꺼비집)의 차단기가 내려가 있지는 않은지 먼저 확인한 뒤 접수합니다.
• 대전지사 연락처 확보: 대전 지역을 담당하는 직영 대리점이나 지사의 연락처를 주방 잘 보이는 곳에 부착해 두는 것이 좋습니다.

돌핀식기세척기는 내구성이 뛰어난 제품이지만, 상업용 환경 특성상 매일 대량의 식기를 처리하기 때문에 일상적인 관리가 무엇보다 중요합니다. 매일 영업 종료 후 거름망을 청소하고 노즐 상태를 점검하는 습관만으로도 대전지사에 AS를 요청하는 횟수를 절반 이상 줄일 수 있습니다. 만약 하드웨어적인 부품 파손이나 누수 등이 발생했다면 무리하게 분해하기보다는 즉시 전문가의 도움을 받는 것이 2차 고장을 막는 지름길입니다.